第343章 路知尘的初恋
在交代蒋志源尽快将招人告示发出去后,路知尘便带着邱柯静出了门。
“喂,路猪头,怎么骗女孩子的话说的这么熟练啊”邱柯静戳戳他的腰,语气危险:“不会之前就很有经验吧”
“有什么经验.”路知尘翻了个白眼,“以前看过这方面的话术而已。”
毕竟正如他对顾晓博所说的那样,客服的工作不是为了向客户证明谁对谁错,而是让每一个带着问题而来的顾客最终都能心平气和地离开。
哪怕问题没有完全解决,至少也要让对方感受到被重视的诚意。
这话倒不是他想出来的,而是上一世看的一部剧里的台词。
名字好像叫什么《机智的客服生活》,主要就是讲小客服和顾客斗智斗勇的故事。
除了“尺码大了显瘦,尺码小了修身“这类基础的话术以外,剧里还有一套完整的客服应对体系,涵盖物流、价格、商品瑕疵等各类常见问题。
得益于记忆宫殿,路知尘倒是能一字不差地重现出来。
当然,他也正有此打算,回去之后把各类话术编进文档里,等客服招进来后拿去培训一下正好。
一旁的邱小姐见他莫名沉思起来,一双杏眼微微眯起,狐疑地凑近了些:
“路猪头,你不会真骗过小姑娘吧”
路知尘思绪一顿,然抽了抽鼻子,眉头微蹙。
“你干嘛”少女被他突如其来的动作弄得一愣,不自觉地也跟着嗅了嗅,“有什么味道吗”
“你没闻到”路知尘神色凝重,将目光投向了街边的一家店铺:“好像是那边漏出来的。”
顺着他的视线看去,邱柯静顿时紧张地攥紧了他的衣袖:“饭店会不会是煤气漏了”
她不由分说地拽着路知尘就要绕道:“不行,我们绕个路。”
不怕一万就怕万一,要是真出事了那家里的苏苏可怎么办啊
看着少女这副如临大敌的模样,路知尘心里倒是有了些小小的愧疚。
他清了清嗓子,忍着笑意安抚道:“没有没有,不是煤气味。”
“不是煤气味,那是什么”邱柯静隐隐感觉有些不对了。
路知尘那一本正经的表情终于绷不住了,乐呵呵着道:“当然是醋味啦,这么浓你没闻到吗”
于是他便心满意足地看着那张俏脸先是一怔,随即白皙的脸颊以肉眼可见的速度染上绯红。
“路知尘!!!!!!”
邱柯静像只炸毛的奈奈般扑了上来,对着他狂打猫猫拳。
“我错了我错了。”路知尘嘴上讨饶,脸上却丝毫没有改正的意思。
见他这副死猪不怕开水烫的咸鱼模样,邱柯静磨磨牙,突然跳到他背上,八爪鱼似的缠住不动了。
“.你干嘛”
“背我走!”邱柯静哼了一声。
路知尘抬起头看了眼,时间已经快过了初夏,六月底的阳光灿烂到甚至可以说是有些毒辣。
他在少女腿弯处挠了挠,忍不住吐槽道:“大小姐,这大热天的,光是陪你走路我就已经够热了好吗,背着你我怕不是要中暑了好吧。”
“快走快走。”邱柯静撇撇嘴,紧了紧缠在他脖子上的双臂,“你要是中暑了换我背你。”
还你背我呢,能走两步就算你厉害。
路知尘将背上那具娇软的身子往上托了托,没好气道:“行行行,那你坐稳点。”
背上背着邱小姐,他漫步走在树荫下,一路往神通快递点走去。
路上,邱柯静又忍不住问道:“喂,路猪头,你到底有没有骗过小姑娘啊”
还在纠结呢
路知尘嘴角翘了翘,随口回道:“有啊。”
背上的少女看似漫不经心地哦了一声,再之后便是一阵沉默。
嘿,还挺能忍。
路知尘在心里默默数着秒数,才数到二十三的时候便听到邱柯静忍不住问道:“是谁啊”
感受着背上突然僵住的少女,他嘴角笑意更深了。
他故