功能和个性化定制选项。
例如,增加了更多的功能模块供客户选择,优化了手机app的操作界面,使其更加简洁易用。
同时,开始着手研下一代产品,力求在技术上实现更大的突破,拉开与竞争对手的差距。
在市场推广方面,加大品牌宣传投入。
制作了一系列强调产品差异化优势的广告,通过电视、网络、户外广告等多种渠道进行投放。
在广告中,突出展示产品的先进智能制造技术和个性化定制服务,引导消费者关注产品的价值而非仅仅是价格。
此外,举办了一系列品牌活动,如用户体验日、新品布会等,邀请客户和媒体参与,增强品牌与客户之间的互动和沟通,提升品牌知名度和美誉度。
在客户服务方面,建立了更加完善的客户服务体系。
增加了客服人员数量,确保客户的咨询和投诉能够得到及时响应和处理。
对客服人员进行专业培训,提高他们的服务水平和解决问题的能力。
推出了一系列增值服务,如产品免费上门安装调试、延长质保期、定期回访客户等,提高客户满意度和忠诚度。
为了应对竞争对手的低价策略,合资公司还对产品价格进行了合理调整。
在保证产品质量和利润的前提下,针对部分产品推出了一些优惠套餐和促销活动,但避免了单纯的降价行为。
同时,通过优化生产流程、降低生产成本,提高产品的性价比,以应对竞争对手的价格冲击。
在江曼、叶东虓和孙琪的带领下,合资公司全体员工齐心协力,积极应对竞争对手的反击。
他们坚信,只要充分挥自身的优势,不断创新和提升服务质量,就一定能够在这场市场竞争中稳住阵脚,继续保持领先地位,在这个充满挑战的季节里,绽放出更加坚韧的光芒。
第十四章:内部协调与资源整合困境
在全力应对竞争对手反击的同时,合资公司内部也出现了一些协调与资源整合方面的困境。
随着业务的拓展和市场推广活动的增加,对人力、物力和财力等资源的需求日益增长,而双方股东在资源分配和协调上产生了分歧。
合作方企业认为,应该优先保障市场推广部门的资源需求,因为市场推广对于提升品牌知名度和产品销量至关重要。
他们主张加大在广告投放、展会参展等方面的投入,以迅抢占市场份额。
然而,江曼、叶东虓和孙琪所在的工厂一方则认为,研部门同样需要充足的资源支持。
只有不断进行技术创新和产品升级,才能保持产品的竞争力,从根本上赢得市场。
这种分歧导致了资源分配的不均衡,研部门由于资源不足,一些关键项目的推进受到了影响。
原本计划中的下一代产品研进度滞后,一些新技术的应用无法及时落地。
而市场推广部门虽然获得了较多资源,但由于与研部门的沟通协调不畅,推广活动未能充分展示产品的最新技术亮点和优势,效果也不尽如人意。
江曼意识到问题的严重性,她深知内部协调不畅和资源整合不合理将严重阻碍合资公司的展。
于是,她主动与合作方企业的高层进行沟通。
在一次双方高层的会晤中,江曼诚恳地说道:“我们都清楚,市场推广和研创新对于合资公司的展都至关重要,缺一不可。
现在资源分配的不平衡已经影响到了公司的整体运营,我们必须找到一个更好的解决方案。”
合作方高层表示理解江曼的观点,但也强调了市场竞争的紧迫性,担心错过市场推广的最佳时机。
叶东虓在一旁补充道:“我们理解市场推广的重要性,但如果研跟不上,产品没有竞争力,即使投入再多资源进行推广,也难以获得长期的市场认可。
我们可以制定一个合理的资源分配计划,根据不同阶段的业务重点,动态调整资源分配。”
经过深入的讨论和协商,双方终于达成了共识。
决定成立一个资源协调委员会,由双方各派出代表组成,负责全面统筹资源分配和内部协调工作。
资源协调委员会根据公司的战略目标和业务展情况,制定了详细的资源分配计划。
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